CINCHA
Comprás el chaleco, lo cargás, salís a correr con él. Si a los veinticinco días te das cuenta de que no es para vos, nos escribís y te devolvemos la plata o te lo cambiamos. No hace falta que esté sin usar.
Un chaleco de hidratación no se prueba parado frente al espejo. Se prueba corriendo. Por eso te damos treinta días de uso real y no diez días de caja cerrada.
Plazo. 30 días corridos desde el día que recibís el paquete.
Estado. Usado está bien. Sucio de tierra está bien. Roto por mal uso, cortado o quemado, no.
Completo. Tiene que volver el chaleco con las dos soft flasks. Es un kit y se devuelve como kit.
El flete de vuelta lo pagamos nosotros. Te mandamos la etiqueta por mail, la imprimís o la mostrás en el celular.
La plata. Vuelve por el mismo medio con el que pagaste, dentro de los 10 días hábiles de que recibimos el paquete.
1. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y qué querés hacer: cambio o devolución.
2. Te contestamos dentro del día hábil siguiente con la etiqueta de envío paga.
3. Dejás el paquete en la sucursal de correo que te indicamos.
4. Cuando llega y lo revisamos, te avisamos y sale la devolución o el cambio.
Además de nuestros 30 días, la ley argentina te da un derecho que no depende de nosotros: podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar ningún motivo (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).
En ese caso el producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste, y el costo de la devolución corre por nuestra cuenta. Para ejercerlo alcanza con escribirnos, o usar el Botón de arrepentimiento que está al pie de esta misma página.
Si el chaleco viene con una falla de fabricación —una costura abierta, un cierre que no corre, una hebilla partida— no entra en ninguna política comercial: es garantía legal. Tenés 6 meses desde la entrega (art. 11 de la Ley 24.240).
Mandanos una foto y el número de pedido y te lo reponemos. No te pedimos que devuelvas nada antes de mandarte el reemplazo.
· Daño por mal uso: cortes, quemaduras, desgarros por engancharse con algo.
· Devoluciones incompletas, sin las botellas.
· Pedidos con más de 30 días desde la entrega, salvo que sea una falla de fábrica dentro de los 6 meses de garantía.
¿Dudas antes de comprar? Escribinos a [email protected]. Preferimos contestarte antes que devolverte la plata después.
